【大】医院的温情【小】故事

　　近日，我院接到了一位患者的感谢来电，患者表示病理报告目前已经收到了，在此，要特别感谢内镜护士们的温暖关怀，感谢她们及时伸出的援助之手。

　　患者李先生在电话里说道：“我是外地来这看病的，需要做胃肠镜检查，因为以前没做过，再加上心里有些恐惧，所以当时态度有些不好，内镜的护士们主动与我沟通交流，帮助我缓解心理压力，对我嘘寒问暖，让我紧绷的心态放松了下来，在她们的帮助下，我很快就完成了检查。检查结束后，她们还非常细心的告诉我后续的一些注意事项及护理工作，因为她们认真负责的态度，让我感到非常地温暖。”

　　你以为故事到这里就结束了吗?

　　不，还没有.......

　　李先生又继续在电话里说道：“我当时做完检查后，与在内镜室外等候的妻子说话，因为还做了一份病理检查，但是病理结果要一周才能出报告，怎么取报告成了我们的难题。在医院附近住一周对我们来说开销有点大，现在走了，一周以后再过来路程又很远不方便。正当我们陷入两难之际，内镜的护士听到了我们的谈话，主动前来与我们交流，并询问是否需要帮助，她表示可以帮助我们取病理报告并邮寄给我们。我当时就在想，如果这世上有天使，那一定就是这个样子的。”

　　这样温暖的“小事”每天都在内镜中心上演着......

　　她们在平凡的岗位上做着不平凡的事，用自己的实际行动，尽自己的最大努力，诠释着南肿内镜中心的服务理念与服务品牌;她们急病人之所急，想病人之所想，让患者实实在在感受到满意，为每一位患者的健康默默奉献。